【おしえてドクター/かんたんHELPO】電波が圏外の場所でも利用可能ですか？

圏外でもWi-Fiに接続すればご利用いただけます。 ※パスワードの確認時はモバイルデータ通信が必要です。 詳細表示

【おしえてドクター/かんたんHELPO】健康相談とはどんなものですか？

「おしえてドクター/かんたんHELPO」アプリを用いて、チャット上で行う健康に関する相談のことです。 24時間365日相談可能で、専任の医療スタッフがリアルタイムで応対いたします。 初回応答は30秒以内に対応いたします。 ご家族やお薬のご相談、写真添付しての相談も可能です。 詳細表示

Google Playから「おしえてドクター/かんたんHELPO」のアプリ...

Playストアにはアプリは公開しておりませんので、「おしえてドクター/かんたんHELPO」がプリインストールされている対応機種以外はご利用できません。 詳細表示

【おしえてドクター/かんたんHELPO】健康相談の予約方法がわかりません。

ご予約はお受けしておりません。 365日24時間利用可能で、初回応答30秒以内に回答させていただくため、ご自身の好きなタイミングでご利用ください。 詳細表示

【おしえてドクター/かんたんHELPO】新しい端末に機種変更した場合、健康...

同じアカウントであれば（電話番号が変更されていなければ）引き継ぐことが可能です。 詳細表示

【おしえてドクター/かんたんHELPO】対応機種を教えてください

「おしえてドクター/かんたんHELPO」は以下の機種にのみ対応しています。 その他の機種ではご利用いただけません。 ・らくらくスマートフォンa（A401FC） ・かんたんスマホ4（A402ZT） ・かんたんスマホ5（A601ZT) 詳細表示

【おしえてドクター/かんたんHELPO】海外でも利用可能ですか？

現在「おしえてドクター/かんたんHELPO」は、海外でのご利用、および海外で契約された携帯電話での利用対応しておりません。 予めご了承ください。 詳細表示

【おしえてドクター/かんたんHELPO】一度相談を終えたら、同じ内容を相談...

[過去の相談を見る]から再開すると、一度終えた相談に追加する形で健康相談をご利用いただけます。 詳細表示