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HELPOドクター

『 HELPOドクター 』 内のFAQ

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  • クリニックの連絡先が知りたい

    ■AMT東京芝クリニック TEL：03-5422-1178 住所：東京都港区芝公園二丁目10番4号浜松町ウエストビル5階 ホームページ：https://shiba.amt.clinic/ 詳細表示

  • オンライン診療で医療費控除や各種医療証（医療証、福祉券など）の利用はできますか？

    各種医療助成制度をご利用の方は、診察予約時に保険証と医療証等をご提示いただく必要がございます。 また、提携医療機関であるAMT東京芝クリニックが東京都にある医療機関のため、東京都以外にお住まいの場合は、診察時に保険負担分をお立替えの後、ご自身で還付手続きが必要となります。 なお、還付手続きのために領収書原本が... 詳細表示

  • 領収書の発行は可能ですか？

    診療後にHELPOドクター公式アカウントからPDFデータのダウンロードが可能です。紙の領収書をご希望の場合、予約時にお伝えいただければ郵送も可能です。（別途送料をいただく場合がございます。） 詳細表示

  • 診察時間を変更できますか？

    HELPOドクタートークルームの「オンライン診療はこちら」をタップし、 お知らせ内の該当の診察を選択後、「申込内容の確認・変更はこちら」から変更をお願いします。 詳細表示

  • 薬だけ送ってもらえますか？

    オンライン診療を受診いただいた患者様に対し、医師の判断のもとでお薬を処方しており、診察をせずにお薬のみ送付することは不可となっております。 詳細表示

    • No：660
    • 公開日時：2025/03/04 13:04
    • カテゴリー： 薬について

  • 保険診療は適用されますか？

    ご予約の際に保険証を提出いただけることで、保険診療が適用されます。患者様が自由診療をご希望の場合や、治療内容によっては自由診療をご案内するケースもございますが、医師との同意の上での適用となりますのでご安心ください。 詳細表示

  • 予約方法を教えてください。

    HELPOドクター公式LINEアカウントの「オンライン診療はこちら」をタップし、「お薬から予約」または「診療科から予約」よりご予約いただけます。 予約時には以下をご用意ください。 ・マイナ保険証（※マイナポータルアプリをモバイル端末にダウンロードされている方） 　もしくは、医療保険の資格情報が確認できる画像... 詳細表示

  • 事前に必要なものはありますか？

    オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では、以下をご用意ください。 ・マイナ保険証（※マイナポータルアプリをモバイル端末にダウンロードされている方） 　もしくは、医療保険の資格情報が確認できる画像 ・顔写真付きの本人確認書類 ・医療証（必要な場合のみ） ・支払い手段（クレジットカードまたはPayPay） 詳細表示

  • オンライン診療とは？

    スマートフォンのアプリなどを用いて、予約から診察・決済までをオンライン上で行う診療のことです。 詳細表示

  • 支払い方法はどのような方法がありますか？

    クレジットカード、またはPayPayでのお支払いとなります。 詳細表示

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