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Oliveヘルスケア

『 Oliveヘルスケア 』 内のFAQ

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  • Oliveヘルスケアの過去の通知内容が見たい

    プロフィールの変更は、下記手順にて変更をお願いいたします。 ・トップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞お知らせをタップ ・過去の通知を一覧でご確認いただけます 詳細表示

  • Oliveヘルスケアの月額料金はいくらですか？

    月額500円(税込550円)です。 詳細表示

    • No：1186
    • 公開日時：2026/03/05 20:03
    • 更新日時：2026/03/05 20:03
    • カテゴリー： 料金・支払い

  • SMS認証コードが届かない（Oliveヘルスケアご利用の方）

    SMSで認証コードが届かない場合につきましては、下記項目の確認をお願いいたします。 ▼（新規登録の場合）入力した電話番号に誤りがないか確認する ▼VPN（バーチャルプライベートネットワーク）への接続を確認する VPNに接続している場合、メッセージの送受信ができない場合があります。現在使用中のVPNを... 詳細表示

    • No：1191
    • 公開日時：2026/03/05 20:12
    • 更新日時：2026/03/06 09:36
    • カテゴリー： ログイン

  • メールアドレスを変更したい

    メールアドレスの変更は下記手順にて変更をお願いいたします。 ・Oliveヘルスケアのトップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞アカウント情報をタップ ・メールアドレス部分をタップ ・新しいメールアドレスを入力後、「メールアドレスを変更する」をタップ ・入力した新しいメールアドレス宛に届いた認証コードを入... 詳細表示

  • 電話番号を変更したい

    電話番号の変更は下記手順にて変更をお願いいたします。 ・Oliveヘルスケアのトップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞アカウント情報をタップ ・電話番号部分をタップ ・新しい電話番号を入力後、「電話番号を変更する」をタップ ・入力した新しい電話番号宛に届いたSMSに記載されている認証コードを入力し「次... 詳細表示

  • Oliveヘルスケアの推奨ブラウザを知りたい

    【スマートフォン】 推奨ブラウザ - iOS（iPhone）：Safari 最新版、Google Chrome 最新版 - Android: Google Chrome 最新版 【その他のタブレットやパソコン】 スマートフォン以外での動作保証はいたしかねます。 詳細表示

  • お薬のことで相談したい

    Oliveヘルスケアのトップ画面で「健康相談」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、健康相談トップ画面に遷移します。 カテゴリから相談する＞「お薬相談」をタップしてご相談ください。 薬剤師が対応するため、受付時間は8時〜22時となります。 具体的な市販薬の選び方、薬に関す... 詳細表示

    • No：1207
    • 公開日時：2026/03/05 23:08
    • カテゴリー： 相談方法

  • 過去に相談した内容を見たい

    Oliveヘルスケアのトップ画面で「健康相談」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、健康相談トップ画面に遷移します。 過去にご利用がある場合、画面下部の「相談履歴」欄に表示されます。 詳細表示

    • No：1209
    • 公開日時：2026/03/05 23:12
    • カテゴリー： 相談方法

  • タブレットで利用したい／パソコンで利用したい

    スマートフォンのみ動作保証の対象となっております。恐れ入りますが、スマートフォンでのご利用をお願いいたします。 詳細表示

  • Oliveヘルスケアを海外で利用したい

    現在Oliveヘルスケアは、サービスの性質上、海外でのご利用には対応しておりません。予めご了承ください。 詳細表示

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