エラーが起きて登録できない

以下を確認してください。 ・新しい雛形を使用して作成しているか ・ファイル名を CSV（UTF-8） で保存しているか ・無駄な行（1行目など）がないか ・環境依存文字が使われていないか ・部署登録が正しく行われているか 　- 従業員の入力履歴とCSVの部署登録を照合してください ・性別が male... 詳細表示

招待コード/個別契約コードについて

2024年4月15日のHELPOアプリリニューアルに伴い、 法人・自治体向けプランのご利用者様の新規登録の際にご入力いただくコードが、 数字8桁の招待コードから「英数字3文字 ー 数字8文字」の個別契約コードに変更となっております。 お手数をおかけしますが、改めてご所属先からの通達・周知等にてご確認ください... 詳細表示

オンライン診療ではお薬を何日分処方してもらえますか？

▼内服薬の場合 初診：最大7日分 2回目以降：最大30日分 現状は最大30日分の処方とさせていただいております。予めご了承ください。 ▼外用薬の場合 初診、再診にかかわらず、診察結果に応じて適切な量を処方しております。 詳細表示

カードの有効期限が切れて決済不可となった場合、どうすればよいか？

新カードの登録をお願いします。 カード情報変更については、課金失敗時に弊社より送信されるメール内のリンクよりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

薬の受け取り方法は何がありますか？

薬の受け取り方法についてご案内いたします。 各種受け取り方法のご希望は、診察の際に担当医師に申告をお願いいたします。 ※院外処方を希望の場合は具体的な薬局名・店舗名をお伝えください。 （下記よりご選択ください） 詳細表示

登録したCSVを消去して新しいCSVで受検者設定を行いたいが、重複が出て先...

.以下の対応をお願いします。 （前勤務先でも使用していたなど）同じアドレスが登録されているため、重複が発生しています。 該当アドレスを削除してください。 ご本人が別のメールアドレスをお持ちの場合は、別のアドレスで登録してください。 詳細表示

従業員データの一括登録時に機種依存文字が含まれている場合、エラー部分以外は...

機種依存文字が含まれている場合、すべて取り込まれません。 詳細表示

ストレスチェックの全体の流れを教えてください

■ストレスチェックの全体の流れは以下となります。 1. 会社情報の登録 　・管理者画面にログイン（システムから送られる初期アカウント情報を使用）。 　・部署情報を登録（事業所コードに対して識別番号を追加して設定）。 　・必要に応じて課情報も登録可能（任意）。 2. 従業員情報の登録 　・CSVテンプレ... 詳細表示

カード番号や有効期限、セキュリティコードはどこで確認すればよいですか？

＜三井住友カード ビジネスオーナーズをご利用のお客様＞ こちらよりご確認ください。 ＜三井住友ビジネスカード for Ownersをご利用のお客様＞ カード原板表面をご確認ください。 詳細表示

HELPOのアプリにはまだ登録していませんが、ケガは補償されますか。

HELPOへのご登録前は補償されません。HELPOにアカウントが登録された翌日以降に発生した怪我が対象となります。 詳細表示