お薬のことで相談したい

健康医療相談につきましてはアプリ画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、お薬相談カテゴリーから相談ができます。 お薬相談は薬剤師が8時～22時に対応いたします。 具体的な市販薬の選び方、薬に関するお悩み（使用上の注意や飲み合わせなど）についてお受けしております。 なお、薬剤師が順番に対応さ... 詳細表示

病院検索の方法を知りたい

ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）の「オンライン診療」アイコンから病院検索がご利用いただけます。 ・受診＞病院検索タブより検索したい診療科を選択すると、現在地周辺の検索結果とマップを表示するページに遷移します。 （「診療科を選択せずに探す」をタップすると、近隣の病院の検索結果が表示されます） ・検索結... 詳細表示

マイカルテとは何ですか？

ワンストップで日々の健康管理を行う機能です。 特徴① 端末のヘルスケアアプリまたはGoogleFitと連携すれば（お客様の同意が必要です） 各種データが手入力なしででき手間がかかりません。 ▼連携されるデータ一覧 ・歩数/カロリー/運動時間/距離 ・身長 / 体重 ・バイタル情報 ・睡眠 ... 詳細表示

自分の歩数を確認したい

ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）のマイカルテの画面にてご確認いただけます。 iPhone端末をご利用の方はヘルスケア、Android端末をご利用の方はGoogleFit・ヘルスコネクトとHELPOを連携する必要があります。 詳細表示

HELPOアプリのダウンロード方法を知りたい

下記URLからアプリのダウンロードをお願いいたします。 https://bit.ly/35Mi9cO 詳細表示

HELPOの過去の通知内容が見たい

アプリホーム画面右上の「通知」をタップすると通知一覧をご確認いただけます。 詳細表示

診療時間を教えてください。

毎日9時～22時まで受診可能です。 ※心療内科の診療日・時間は予約枠に準じます。 詳細表示

招待コード/個別契約コードについて

2024年4月15日のHELPOアプリリニューアルに伴い、 法人・自治体向けプランのご利用者様の新規登録の際にご入力いただくコードが、 数字8桁の招待コードから「英数字3文字 ー 数字8文字」の個別契約コードに変更となっております。 お手数をおかけしますが、改めてご所属先からの通達・周知等にてご確認ください... 詳細表示

アプリの通知を止めたい/通知が欲しい

アプリ通知のON/OFFの切り替え方法は、お使いの端末、OSのバージョンによって異なります。 以下端末の設定から操作をお願いいたします。 ・iOS：「設定」＞「通知」 ・Android：「設定」>「アプリと通知」 詳細表示

過去に相談した内容を見たい

アプリ画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、相談履歴からご確認をお願いします。 詳細表示