HELPOアプリリニューアル後の初回ログインについて

2024年4月15日より、HELPOアプリが大幅リニューアルいたしました！ リニューアル後、初回ログインの際にはパスワードの再設定が必要となります。 ▼変更手順 ・「会員登録がお済の方」をタップ ・ご登録済みの携帯電話番号を入力し「次へ」をタップ ・「パスワード再設定のお願い」の画面にて、新しいパス... 詳細表示

SMS認証コードが届かない

SMSで認証コードが届かない場合につきましては、下記項目の確認をお願いいたします。 ▼（新規登録の場合）入力した電話番号に誤りがないか確認する ▼VPN（バーチャルプライベートネットワーク）への接続を確認する VPNに接続している場合、メッセージの送受信ができない場合があります。現在使用中のVPNを... 詳細表示