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注目のFAQ一覧

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  • HELPOアプリリニューアル後の初回ログインについて

    2024年4月15日より、HELPOアプリが大幅リニューアルいたしました! リニューアル後、初回ログインの際にはパスワードの再設定が必要となります。 ▼変更手順 ・「会員登録がお済の方」をタップ ・ご登録済みの携帯電話番号を入力し「次へ」をタップ ・「パスワード再設定のお願い」の画面にて、新しいパス... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2024/04/08 15:33
    • 更新日時:2024/06/09 17:08
    • カテゴリー: ログイン
  • SMS認証コードが届かない

    SMSで認証コードが届かない場合につきましては、下記項目の確認をお願いいたします。 ▼入力した電話番号に誤りがないか確認する ▼モバイルデータ通信の電波状況を確認する SMSはモバイル通信を利用しますので、Wi-Fiではなくモバイル通信の電波状況が良くない場合は受信できません。 電波状況が不安定に... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2024/04/03 12:54
    • 更新日時:2025/05/16 18:21
    • カテゴリー: ログイン

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