• No : 1083
  • 公開日時 : 2025/09/25 00:09
  • 更新日時 : 2025/09/25 10:38
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受検者が「連絡用メールアドレスではログインできません」と表示された場合の対応

回答

以下をご確認ください。
(過去にログインしたことがある場合)
 - 連絡用メールアドレスと登録メールアドレスは別になっています。
 - 自身でメールアドレスを変更した場合は、変更後のメールアドレスでログインしてください。

(初期状態でこのメッセージが表示される場合)
 - 他の従業員が誤って対象者のアドレスでログインした可能性があります。
 - この場合、連絡用アドレスが入れ替わり(テレコ)になることがあります。
 - 同様の事象がもう1名に発生するため、該当の2名を削除し、再登録してください。