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『 ストレスチェック&メンタルカウンセリング 』 内のFAQ

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  • ストレスチェックの全体の流れを教えてください

    ■ストレスチェックの全体の流れは以下となります。 1. 会社情報の登録 　・管理者画面にログイン（システムから送られる初期アカウント情報を使用）。 　・部署情報を登録（事業所コードに対して識別番号を追加して設定）。 　・必要に応じて課情報も登録可能（任意）。 2. 従業員情報の登録 　・CSVテンプレ... 詳細表示

    • No：1065
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:20

  • ストレスチェックの計算方法について

    素点換算 で計算しています。 計算の基準はこちらをご参照ください：厚生労働省 基準リンク https://jsite.mhlw.go.jp/oita-roudoukyoku/var/rev0/0111/3803/4.pdf 複雑なため、システムの結果をそのまま利用して問題ありません。 詳細表示

    • No：1084
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:39

  • ストレスチェックスケジュールを設定する際に、 受診者設定ですべての従業員...

    以下の点にご注意ください。 ・Avenir側で特別な対応は行っていないため、保存が完了していなかった可能性があります。 ・ツリー構造の下に多くの部署や従業員がぶら下がっている場合、不具合が発生することがあります。 ・管理者画面では多くのツリーを同時に表示させていますが、1社だけで同様の不具合は生じにくいと考... 詳細表示

    • No：1078
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:34

  • 管理者を変更したい

    既存の管理者を削除してよいかを確認してから新しい管理者を登録してください。 メールアドレス変更の場合 　- 初期設定が未完了 → パスワード通知を再送することで対応可能です。 　- 初期設定が完了済み → 一度削除し、新規登録後にパスワード通知を行ってください。 詳細表示

    • No：1070
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:22

  • 受検者が「連絡用メールアドレスではログインできません」と表示された場合の対応

    以下をご確認ください。 （過去にログインしたことがある場合） 　- 連絡用メールアドレスと登録メールアドレスは別になっています。 　- 自身でメールアドレスを変更した場合は、変更後のメールアドレスでログインしてください。 （初期状態でこのメッセージが表示される場合） 　- 他の従業員が誤って対象者のアド... 詳細表示

    • No：1083
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:38

  • 未受検者と受検済みの方を一度で確認したい

    一度での確認はできません。 結果のCSVと登録時のCSVを VLOOKUP 等で照合して確認してください 詳細表示

    • No：1081
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:37

  • PDFを一括でダウンロードしたい

    一括ダウンロードには対応していません。 詳細表示

    • No：1080
    • 公開日時：2025/09/25 00:09

  • エラーが起きて登録できない

    以下を確認してください。 ・新しい雛形を使用して作成しているか ・ファイル名を CSV（UTF-8） で保存しているか ・無駄な行（1行目など）がないか ・環境依存文字が使われていないか ・部署登録が正しく行われているか 　- 従業員の入力履歴とCSVの部署登録を照合してください ・性別が male... 詳細表示

    • No：1074
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:32

  • ストレスチェック実施後、結果を事業場ごとに分けることは可能ですか。どのよう...

    部署コードを正しく設定しておくと、結果をCSVなどで出力後、フィルター機能で事業場ごとに分けて確認できます。 詳細表示

    • No：1086
    • 公開日時：2025/09/25 00:09

  • 管理者画面にて結果をCSV出力する場合の注意点

    以下にご注意ください。 企業担当者から依頼を受けて結果をCSVで出力する場合は、必ず「スケジュールID」で企業を絞り込んでから出力してください。 絞り込みをせずに出力すると、全件が対象となりシステムエラーが発生します。 詳細表示

    • No：1082
    • 公開日時：2025/09/25 00:09
    • 更新日時：2025/09/25 10:38

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