「HELPO」は健康医療相談、病院検索、HELPOモール、オンライン診療、健康保険指導などの機能を搭載した月額550円（税込）で提供されているヘルスケアアプリです。

「おしえてドクター/かんたんHELPO」は対応機種（らくらくスマートフォン a・かんたんスマホ4・かんたんスマホ5）にのみプリインストールされているアプリで、健康お悩み相談（健康医療相談）と「おしえてドクター/かんたんHELPO」限定のコンテンツなどが搭載されています。文字サイズが大きく見やすいことも特徴です。