「かんたんHELPO」搭載端末であるらくらくスマートフォン a（A401FC）、かんたんスマホ4（A402ZT）で2026年6月以降に端末のソフトウェアの更新を行うと「おしえてドクター」が利用可能になります。
それぞれの端末で操作方法が異なります。

【らくらくスマートフォン a】
ホーム画面の[本体設定]＞[その他]＞[端末情報]＞[システムアップデート]＞[アップデートをチェック]をタップ。

【かんたんスマホ4】
ホーム画面の[設定]＞[ソフトウェア更新]＞[アップデートをチェック]をタップ。

以降は画面の指示に従ってください。