• No : 136
  • 公開日時 : 2024/04/03 12:54
  • 更新日時 : 2024/08/10 16:20
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登録した生年月日が分からない

回答

パスワード再設定等の際に「登録された生年月日と一致しません」と表示される場合、
現在のアカウントに間違った生年月日が登録されている可能性がございます。

ご本人様確認を行い、ご登録の生年月日をお伝えいたしますので
以下問い合わせフォームに、HELPOにご登録の携帯電話番号とメールアドレスの2点を記載の上、
お問い合わせをお願いいたします。
https://faq.healthcare-tech.co.jp/?site_domain=corp

なお、生年月日はログイン後にアプリホーム画面>左上の「マイページ」から変更が可能です。