まとめて支払い登録画面はHELPOアプリ外のWebサイトとなりますので、キャリア決済が完了しているか等のご確認は、まとめて支払いサービス提供元のご契約ブランド窓口にお問い合わせください。

・MySoftBank または 157（SoftBank ）
・MyY!mobile または 151（Ymobile）
また、3Dセキュアのパスワードが不明な場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。