• No : 194
  • 公開日時 : 2024/04/03 14:14
  • 更新日時 : 2026/09/24 13:41
  • 印刷

アプリトップ画面に特定保健指導のバナーが表示されない

回答

ご登録アカウントの「個別契約コード」が特定保健指導を利用できないコードである可能性がございます。
アプリホーム画面>左上の「マイページ」>「ご利用中のプラン」で、所属企業から案内された個別契約コードが登録されているかご確認をお願いいたします。

なお、ご登録がされていない場合は、「追加でプランを利用する」から追加登録をお願いいたします。




なお、追加いただきましてから、画面上反映されるまでに少しお時間がかかる場合がございます。

表示されない場合は、以下の操作等をお試しくださいますようお願いいたします。
①アプリのホーム画面で画面更新をする(指を画面に当て、下に引っ張るように下げて指を離すと更新がかかります)
②アプリをタスクキル(強制終了)して再度起動し直す。
③スマートフォンを再起動する。