• No : 510
  • 公開日時 : 2024/10/17 16:07
  • 更新日時 : 2025/06/11 09:26
  • 印刷

【かんたんHELPO】登録した生年月日を確認する方法がわかりません

回答

パスワード再設定時に「登録された生年月日と一致しません」と表示される場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

かんたんHELPOにご登録の携帯電話番号等でご本人様確認を行い、
確認がとれた場合はご登録の生年月日をお伝えします。

なお、ログイン後は設定(画面右上の歯車マーク)から変更が可能です。