特定保健指導のご連絡は、タイミングにより送信先として採用されるメールアドレスが異なります。

①エントリーフォームにご登録いただいた直後
→エントリーフォームでご入力されたメールアドレスが送信先になります。

恐れ入りますが、ご変更を希望される場合はお問い合わせフォームよりお申し出ください。


②HELPOアプリにて「HELPO保健指導コード」をご入力いただいた後
→送信先がHELPOアプリでご登録されたメールアドレスに変わります。

メールアドレスはアプリホーム画面＞左上の「マイページ」よりご変更が可能です。
下記手順にて変更をお願いいたします。

・アプリホーム画面＞左上の「マイページ」＞アカウント情報をタップ
・メールアドレス部分をタップ
・新しいメールアドレスを入力後、「メールアドレスを変更する」をタップ
・入力した新しいメールアドレス宛に届いた認証コードを入力し「次へ」をタップ
・「登録メールアドレスの変更が完了しました。」と表示されたら変更完了

初回面談はZoomにて行います。ご利用いただく面談用のZoomのリンクはHELPOアプリに登録いただいたメールアドレスが送信先となります。

注意）予約サイトで予約時に別途メールアドレスをご入力いただきますが、確定した予約情報のお送り先となります。面談用のZoomリンクの送信先ではございませんのでご注意ください。