Oliveヘルスケアを解約したい

解約のお手続きを行いますと、現在有効なご利用期間（次回お支払い予定日の前日まで）の経過後にアカウントが自動解約されます。次回以降のお支払いは発生いたしません。 解約後、ご利用再開に際しては、履歴の引継ぎはできず改めて新規でアカウントのご登録が必要となりますのでご了承ください。 下記の手順にてご解約操作をお願い... 詳細表示

機種変更した際の対応について知りたい

電話番号の変更がない場合 今までと変わりなくご利用いただけます。 電話番号の変更がある場合 お手数ですが以下2点のご変更操作をお願いいたします。 ・Vpass（メニュー ＞ 変更お手続き）にて登録電話番号の変更をお願いいたします。 ※VpassからOliveヘルスケアへログインする際に電話番号認... 詳細表示

Oliveヘルスケアとはどんなサービスですか？

三井住友カード会員向けサービス「Vpass」のご登録者様に向けた月額有料サービスになります。 「Oliveヘルスケア」は未病と呼ばれる体調が悪くなり始めたときや、ちょっとした身体の不安を医師・看護師・薬剤師の医療専門チームに24時間365日気軽にチャットで相談できるヘルスケアWEBサービスです。 その他、... 詳細表示

Oliveヘルスケアの解約操作を完了したが解約を取り消したい

恐れ入りますが、一度ご解約の操作を完了されますとお取消しができません。 現在有効なご利用期間（次回お支払い予定日の前日まで）の経過後にアカウントが自動解約されますので、その後、再度新規登録をお願いいたします。 ご登録のユーザー情報（アカウント情報、プロフィール情報、お支払い情報、健康相談履歴など）が削除され、... 詳細表示

オンライン診療で医療費控除や各種医療証（医療証、福祉券など）の利用はできますか？

■東京都内にお住まいの方 各種医療助成制度をご利用の場合は、診察予約時に医療保険の資格情報と医療証等をご提示ください。 ■東京都以外にお住まいの方 提携医療機関であるAMT東京芝クリニックは東京都の医療機関のため、東京都外の医療証はご利用いただけません。 一度、保険負担分をお支払いいただいた後、お住まいの... 詳細表示

オンライン診療は何科を見てもらえますか？

現在AMT東京芝クリニックでは、内科・アレルギー科・皮膚科・小児科・心療内科の診療を行っております。 また、保険適用外で受診できる自由診療も行っておりますので、 詳しくはクリニックホームページをご確認ください。 なお、問診内容や医師の判断により医療機関にて対面検査が必要な場合や 症状や緊急度をもとにオンラ... 詳細表示

1つのアカウントで複数の端末にログインしたい（Oliveヘルスケア）

複数端末でのログインは動作保証外となりますので推奨しておりません。 Oliveヘルスケアは1つの電話番号に対して1つのアカウント登録となっており、ご利用の際にご登録いただいた電話番号での認証が必要となりますので、お客様ご自身のスマートフォンでのみご利用ください。 なお、健康医療相談・オンライン診療につきまして... 詳細表示

Oliveヘルスケアを一度解約してしまったが、再登録の方法が知りたい

新規登録が必要となります。以下よりご確認ください。 「Oliveヘルスケアの申し込み方法を知りたい」 新規アカウント作成となり、前回のアカウントでの履歴は引き継がれませんのでご了承ください。 詳細表示

Oliveヘルスケアの申し込み方法を知りたい

三井住友カード会員向けサービス「Vpass」のご登録者様に向けた月額有料サービスになります。 Vpassウェブサイトをご利用の方 ①「Vpass」にログインいただき、画面上部のメニューにある「サービス」をクリック ②遷移した画面内で、「便利なサービス」として表示されている一覧から「Oliveヘルスケア」へ ... 詳細表示

メールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更は下記手順にて変更をお願いいたします。 ・Oliveヘルスケアのトップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞アカウント情報をタップ ・メールアドレス部分をタップ ・新しいメールアドレスを入力後、「メールアドレスを変更する」をタップ ・入力した新しいメールアドレス宛に届いた認証コードを入... 詳細表示