Oliveヘルスケアを解約したい

解約のお手続きを行いますと、現在有効なご利用期間（次回お支払い予定日の前日まで）の経過後にアカウントが自動解約されます。次回以降のお支払いは発生いたしません。 解約後、ご利用再開に際しては、履歴の引継ぎはできず改めて新規でアカウントのご登録が必要となりますのでご了承ください。 下記の手順にてご解約操作をお願い... 詳細表示

薬の受け取り方法は何がありますか？

薬の受け取り方法についてご案内いたします。 各種受け取り方法のご希望は、診察の際に担当医師に申告をお願いいたします。 ※院外処方を希望の場合は具体的な薬局名・店舗名をお伝えください。 （下記よりご選択ください） 詳細表示

Oliveヘルスケアとはどんなサービスですか？

三井住友カード会員向けサービス「Vpass」のご登録者様に向けた月額有料サービスになります。 「Oliveヘルスケア」は未病と呼ばれる体調が悪くなり始めたときや、ちょっとした身体の不安を医師・看護師・薬剤師の医療専門チームに24時間365日気軽にチャットで相談できるヘルスケアWEBサービスです。 その他、... 詳細表示

オンライン診療は家族も受診できますか？

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では、ご本人様以外のご家族の受診も可能となっております。 診察予約時に、受診する方(ご家族）の情報にてご予約をお願いいたします。 ※15歳未満のお子様は「小児科」をご選択ください。 なお、お体の状態や医療機関の方針により、オンライン診療ではなく 外来診療の受診を... 詳細表示

オンライン診療で医療費控除や各種医療証（医療証、福祉券など）の利用はできますか？

■東京都内にお住まいの方 各種医療助成制度をご利用の場合は、診察予約時に医療保険の資格情報と医療証等をご提示ください。 ■東京都以外にお住まいの方 提携医療機関であるAMT東京芝クリニックは東京都の医療機関のため、東京都外の医療証はご利用いただけません。 一度、保険負担分をお支払いいただいた後、お住まいの... 詳細表示

Oliveヘルスケアの申し込み方法を知りたい

三井住友カード会員向けサービス「Vpass」のご登録者様に向けた月額有料サービスになります。 Vpassウェブサイトをご利用の方 ①「Vpass」にログインいただき、画面上部のメニューにある「サービス」をクリック ②遷移した画面内で、「便利なサービス」として表示されている一覧から「Oliveヘルスケア」へ ... 詳細表示

オンライン診療は何科を見てもらえますか？

現在AMT東京芝クリニックでは、内科・アレルギー科・皮膚科・小児科・心療内科の診療を行っております。 また、保険適用外で受診できる自由診療も行っておりますので、 詳しくはクリニックホームページをご確認ください。 なお、問診内容や医師の判断により医療機関にて対面検査が必要な場合や 症状や緊急度をもとにオンラ... 詳細表示

1つのアカウントで複数の端末にログインしたい（Oliveヘルスケア）

複数端末でのログインは動作保証外となりますので推奨しておりません。 Oliveヘルスケアは1つの電話番号に対して1つのアカウント登録となっており、ご利用の際にご登録いただいた電話番号での認証が必要となりますので、お客様ご自身のスマートフォンでのみご利用ください。 なお、健康医療相談・オンライン診療につきまして... 詳細表示

マイナ保険証は利用できますか？

マイナ保険証のみで受診予約が可能です。 ※事前にマイナポータルアプリのダウンロードが必要です 予約時の各種証明書の登録画面で「マイナ保険証で外部サイトにて同意登録」を選択し、画面の案内に沿って登録してください。 詳細表示

機種変更した際の対応について知りたい

電話番号の変更がない場合 今までと変わりなくご利用いただけます。 電話番号の変更がある場合 お手数ですが以下2点のご変更操作をお願いいたします。 ・Vpass（メニュー ＞ 変更お手続き）にて登録電話番号の変更をお願いいたします。 ※VpassからOliveヘルスケアへログインする際に電話番号認... 詳細表示