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  • No : 373
  • 公開日時 : 2024/07/15 16:11
  • 更新日時 : 2026/10/11 19:15
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エントリー(無料)プランについて

回答

エントリープランとは、HELPOの一部機能が制限されたプランでございます。
月額利用料は無料となりますが、エントリープランでは一部機能が使用できません。

 

▼エントリープランに切り替わる条件
・有料プランの解約手続きを行い、契約期間が終了した場合
・継続課金の決済が何らかの理由で失敗し、契約が終了した場合
・(法人・自治体向けプランのご利用様)ご所属先にてHELPOの利用が終了した場合 など

 

▼有料プランとの主な相違点 
・健康医療相談/薬剤師相談がご利用いただけません 
・オンライン診療利用時、診療毎にプラットフォーム利用料のお支払いが必要になります
・HELPOポイントのPayPayポイントへの交換ができません

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