HELPOでの健康相談、オンライン受診の履歴は「おしえてドクター/かんたん...

「健康相談」の履歴は原則自動で共有されますが、一部共有されない内容もございます。 ※「オンライン診療」の履歴は共有されません。 詳細表示

HELPOでポイントが入手できるチャレンジ（ログインや健康相談）を「おしえ...

HELPOにポイントが追加されるのはHELPOを利用した場合のみです。 「おしえてドクター/かんたんHELPO」でログインや健康相談をしてもポイントは追加されません。 詳細表示

「HELPO」と「おしえてドクター/かんたんHELPO」の違いは何ですか？

「HELPO」は健康医療相談、病院検索、HELPOモール、オンライン診療、健康保険指導などの機能を搭載した月額550円（税込）で提供されているヘルスケアアプリです。 「おしえてドクター/かんたんHELPO」は対応機種（らくらくスマートフォン a・かんたんスマホ4・かんたんスマホ5）にのみプリインストールされ... 詳細表示

既に「HELPO」の会員ですが、「おしえてドクター/かんたんHELPO」と...

「おしえてドクター/かんたんHELPO」と「HELPO」を両方ご利用いただけます。両方利用する場合のアカウント登録方法はこちらをご確認ください。 https://www.ymobile.jp/sp/helpo/pdf/guide.pdf 詳細表示

既にHELPOの会員で今後「おしえてドクター/かんたんHELPO」のみを利...

HELPOに登録済で「おしえてドクター/かんたんHELPO」のみを利用したい場合、有料プラン解約もしくはアカウント解約が必要です。 有料プラン解約リンク先：　https://stn.mb.softbank.jp/h4A4c アカウント解約リンク先：　https://stn.mb.softbank.jp/N... 詳細表示