付帯保険の内容について質問したいときはどこに連絡したらよいですか。

専用メールアドレス　helpo-hoken@web-tac.co.jp （HELPO付帯保険ご相談窓口）にご連絡ください。 その際には、氏名・勤務先名・HELPOに登録しているニックネーム・電話番号をご記入ください。 詳細表示

肺炎で入院したのですが、補償されますか。

おケガの補償となっておりますので、ご病気は補償対象外です。 詳細表示

保険金のお支払い例を教えてください。

例）休日のスポーツ中にアキレス腱を切ってしまい、10日間入院した場合、1,500円×10日間＝15,000円　のお支払いとなります。 詳細表示

HELPOのアプリにはまだ登録していませんが、ケガは補償されますか。

HELPOへのご登録前は補償されません。HELPOにアカウントが登録された翌日以降に発生した怪我が対象となります。 詳細表示

勤務先を退職しましたが、付帯保険は引き続き利用できますか？

ご退職後は当サービスはご利用いただけません。 詳細表示

家族のケガも補償の対象ですか。

ご家族のおケガは本付帯保険では補償の対象となりません。 詳細表示

ケガをして通院しましたが、補償されますか。

本サービスの付帯保険では通院は補償されません。おケガによる死亡・後遺障害と入院の補償となっております。 詳細表示