相談時間に制限はありますか？

医療スタッフが順番に対応させていただくため、ご相談いただける時間は一回60分となります。 時間が足りない場合など、一回のご相談につき60分の延長が一回まで可能です。（相談時間合計120分） 相談時間に制限は設けさせていただいておりますが、いつでも何度でも料金は発生いたしません。お困りの際はすぐにご相談ください。 詳細表示

過去に相談した内容を見たい

Oliveヘルスケアのトップ画面で「健康相談」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、健康相談トップ画面に遷移します。 過去にご利用がある場合、画面下部の「相談履歴」欄に表示されます。 詳細表示

お薬のことで相談したい

Oliveヘルスケアのトップ画面で「健康相談」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、健康相談トップ画面に遷移します。 カテゴリから相談する＞「お薬相談」をタップしてご相談ください。 薬剤師が対応するため、受付時間は8時〜22時となります。 具体的な市販薬の選び方、薬に関す... 詳細表示

自分ではなく家族の相談は出来ますか？

ご家族のご相談も可能です。 相談開始後にご家族の相談である旨をお伝えください。 詳細表示

健康相談の際に、写真を添付をしたい

相談時に写真の添付が可能です。 相談開始後に絵テキスト入力バー横のカメラマークで撮影、 または写真マークをタップし、写真の添付をお願いいたします。 詳細表示

どのような相談が可能ですか？

医師・看護師・薬剤師からなるチームが、皆さまの抱える健康上の不安や疑問にすぐにチャットでお答えします。 相談内容に沿って、日常生活上のアドバイス、適切な診療科の提案、一般用医薬品の紹介などのご案内をいたします。 医療機関を受診するか迷っている、受診するほどのことではないけれどちょっと気になっているなど、ご友人... 詳細表示

健康医療相談とはなんですか？

医師・看護師・薬剤師からなるチームにて健康上の不安や疑問に直ぐにチャットでお答えしサポートする機能です。 24時間365日対応しておりますので、体調にご不安・ご心配なことがございましたら「健康医療相談」を、ぜひご利用ください。 詳細表示