プロフィール（ニックネーム・生年月日・性別）を変更したい

プロフィールの変更は、下記手順にて変更をお願いいたします。 ・Oliveヘルスケアのトップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞ニックネーム部分をタップ ・変更したい箇所を入力後「更新する」をタップ 詳細表示

過去に相談した内容を見たい

Oliveヘルスケアのトップ画面で「健康相談」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、健康相談トップ画面に遷移します。 過去にご利用がある場合、画面下部の「相談履歴」欄に表示されます。 詳細表示

Oliveヘルスケアを海外で利用したい

現在Oliveヘルスケアは、サービスの性質上、海外でのご利用には対応しておりません。予めご了承ください。 詳細表示

タブレットで利用したい／パソコンで利用したい

スマートフォンのみ動作保証の対象となっております。恐れ入りますが、スマートフォンでのご利用をお願いいたします。 詳細表示

お薬のことで相談したい

Oliveヘルスケアのトップ画面で「健康相談」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「相談」をタップし、健康相談トップ画面に遷移します。 カテゴリから相談する＞「お薬相談」をタップしてご相談ください。 薬剤師が対応するため、受付時間は8時〜22時となります。 具体的な市販薬の選び方、薬に関す... 詳細表示

電話番号を変更したい

電話番号の変更は下記手順にて変更をお願いいたします。 ・Oliveヘルスケアのトップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞アカウント情報をタップ ・電話番号部分をタップ ・新しい電話番号を入力後、「電話番号を変更する」をタップ ・入力した新しい電話番号宛に届いたSMSに記載されている認証コードを入力し「次... 詳細表示

Oliveヘルスケアの月額料金はいくらですか？

月額500円(税込550円)です。 詳細表示

Oliveヘルスケアの過去の通知内容が見たい

プロフィールの変更は、下記手順にて変更をお願いいたします。 ・トップ画面＞右上のメニューボタン（三本線）＞お知らせをタップ ・過去の通知を一覧でご確認いただけます 詳細表示

メールマガジンの配信を停止、または再開したい

下記手順にて操作をお願いいたします。 ・メールマガジンの本文一番下にある「配信停止はこちら」の「こちら」をタップ ・表示された画面で「配信を希望する」「配信を停止する」のいずれかの選択が可能です。選択してから画面下部の「変更する」をタップします ・「設定が完了しました」と表示され、手続きが完了します。 詳細表示

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）のシステム利用料はかかりますか？

Oliveヘルスケアからオンライン診療をご利用の場合は、システム利用料はかかりません。 ※別途、診察料・処方されたお薬代・送料がかかります。 詳細表示