オンライン診療は何科を見てもらえますか？

現在AMT東京芝クリニックでは、内科・アレルギー科・皮膚科・小児科・心療内科の診療を行っております。 また、保険適用外で受診できる自由診療も行っておりますので、 詳しくはクリニックホームページをご確認ください。 なお、問診内容や医師の判断により医療機関にて対面検査が必要な場合や 症状や緊急度をもとにオンラ... 詳細表示

薬の受け取り方法は何がありますか？

薬の受け取り方法についてご案内いたします。 各種受け取り方法のご希望は、診察の際に担当医師に申告をお願いいたします。 ※院外処方を希望の場合は具体的な薬局名・店舗名をお伝えください。 （下記よりご選択ください） 詳細表示

Oliveヘルスケアを解約したい

解約のお手続きを行いますと、現在有効なご利用期間（次回お支払い予定日の前日まで）の経過後にアカウントが自動解約されます。次回以降のお支払いは発生いたしません。 解約後、ご利用再開に際しては、履歴の引継ぎはできず改めて新規でアカウントのご登録が必要となりますのでご了承ください。 下記の手順にてご解約操作をお願い... 詳細表示

Oliveヘルスケアとはどんなサービスですか？

三井住友カード会員向けサービス「Vpass」のご登録者様に向けた月額有料サービスになります。 「Oliveヘルスケア」は未病と呼ばれる体調が悪くなり始めたときや、ちょっとした身体の不安を医師・看護師・薬剤師の医療専門チームに24時間365日気軽にチャットで相談できるヘルスケアWEBサービスです。 その他、... 詳細表示

オンライン診療で医療費控除や各種医療証（医療証、福祉券など）の利用はできますか？

■東京都内にお住まいの方 各種医療助成制度をご利用の方は、診察予約時に保険証と医療証等をご提示をお願いいたします。 ■東京都以外にお住まいの方 提携医療機関であるAMT東京芝クリニックが、東京都にある医療機関のため 都外の各種医療証はご利用いただけません。 一度、保険負担にて診察代をお立て替えの後、... 詳細表示

オンライン診療は家族も受診できますか？

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では、ご本人様以外のご家族の受診も可能となっております。 診察予約時に、受診する方(ご家族）の情報にてご予約をお願いいたします。 ※15歳未満のお子様は「小児科」をご選択ください。 なお、お体の状態や医療機関の方針により、オンライン診療ではなく 外来診療の受診を... 詳細表示

オンライン診療ではお薬を何日分処方してもらえますか？

▼内服薬の場合 初診：最大7日分 2回目以降：最大30日分 現状は最大30日分の処方とさせていただいております。予めご了承ください。 ▼外用薬の場合 初診、再診にかかわらず、診察結果に応じて適切な量を処方しております。 詳細表示

機種変更した際の対応について知りたい

電話番号の変更がない場合 今までと変わりなくご利用いただけます。 電話番号の変更がある場合 お手数ですが以下2点のご変更操作をお願いいたします。 ・Vpass（メニュー ＞ 変更お手続き）にて登録電話番号の変更をお願いいたします。 ※VpassからOliveヘルスケアへログインする際に電話番号認... 詳細表示

Oliveヘルスケア月額550円の中にオンライン診療代は含まれていますか？

Oliveヘルスケアの月額利用料には、オンライン診療の診察料は含まれておりません。 別途、診察料、処方されたお薬代、及び送料がかかります。 詳細表示

Oliveヘルスケアの解約操作を完了したが解約を取り消したい

恐れ入りますが、一度ご解約の操作を完了されますとお取消しができません。 現在有効なご利用期間（次回お支払い予定日の前日まで）の経過後にアカウントが自動解約されますので、その後、再度新規登録をお願いいたします。 ご登録のユーザー情報（アカウント情報、プロフィール情報、お支払い情報、健康相談履歴など）が削除され、... 詳細表示