管理者ページのお知らせメールが届きません

以下をご確認ください。 ・登録されているメールアドレスが正しいか確認してください。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。 ・上記を確認後、再送しても届かない場合は、相手先のシステム設定に問題がある可能性があります。企業のシステム担当へご確認ください。 ※送信元アドレスは no-r... 詳細表示

勤務先を退職しましたが、付帯保険は引き続き利用できますか？

ご退職後は当サービスはご利用いただけません。 詳細表示

付帯保険の内容について質問したいときはどこに連絡したらよいですか。

専用メールアドレス　helpo-hoken@web-tac.co.jp （HELPO付帯保険ご相談窓口）にご連絡ください。 その際には、氏名・勤務先名・HELPOに登録しているニックネーム・電話番号をご記入ください。 詳細表示

リストに不備があって登録ができません

記載者に連絡し、正しい情報を確認・修正してください。 詳細表示

登録したCSVを消去して新しいCSVで受検者設定を行いたいが、重複が出て先...

.以下の対応をお願いします。 （前勤務先でも使用していたなど）同じアドレスが登録されているため、重複が発生しています。 該当アドレスを削除してください。 ご本人が別のメールアドレスをお持ちの場合は、別のアドレスで登録してください。 詳細表示

従業員データの一括登録時に機種依存文字が含まれている場合、エラー部分以外は...

機種依存文字が含まれている場合、すべて取り込まれません。 詳細表示

ケガをして通院しましたが、補償されますか。

本サービスの付帯保険では通院は補償されません。おケガによる死亡・後遺障害と入院の補償となっております。 詳細表示

「利用制限を解除いたしました」というメールが届いたのにカードが使えない。

こちらより対応方法のご確認をお願いいたします。 詳細表示

＜三井住友カード ビジネスオーナーズ会員様向け＞ SMS認証or電話番号...

複数回認証を誤るとロックがかかるようになっております。 翌日に再度お試しください 詳細表示

特定のメンバーのCSVをダウンロードしたい

以下の条件で絞り込みが可能です。 絞り込み可能：作成日時 / ID / メールアドレス / 氏名 絞り込み不可：受検済みの人のみ、高ストレス者のみ など 詳細表示