診察時は顔出ししなければいけませんか？

AMT東京芝クリニックでは、診察時のビデオ通話にてご本人様確認のため、お顔の確認をさせていただいております。 短時間、マスクを着用いただいたままでもかまいませんので診察時にはご協力をお願いいたします。 詳細表示

診断書は発行出来ますか？

診断書につきましては、医師の判断により発行されますため、 お手数ですが詳細につきましては、クリニックへ直接ご相談ください。 また、発行可能となった場合は費用（診断書料金＋送料）が発生いたしますこと予めご了承ください。 ■AMT東京芝クリニック TEL:03-5422-1178 ホームページ：https:... 詳細表示

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）のシステム利用料はかかりますか？

Oliveヘルスケアからオンライン診療をご利用の場合は、システム利用料はかかりません。 ※別途、診察料・処方されたお薬代・送料がかかります。 詳細表示

クリニックの詳細が知りたい

ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）にある「受診」＞オンライン診療＞診療科を選択＞予約日の選択画面＞「AMT東京芝クリニック詳細へ」をタップすると、病院詳細画面にてクリニックの詳細な情報（クリニック所在地や連絡先、診察時間、在籍医師など）をご確認いただけます。 また、こちらでもご確認いただけます。 ■A... 詳細表示

診療明細書（兼領収書）はどこから見れますか？

診療明細書は、Oliveヘルスケアのトップ画面で「オンライン診療」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「受診」をタップし、「診療履歴はこちら」＞診療履歴が表示される画面にて、「診療明細書（PDF）」をタップするとご確認いただけます。 詳細表示

決済内容や薬の配送状況を確認したい

「オンライン診療」画面トップ＞（「診療科から選ぶ」の右上）「診療履歴はこちら」 該当の診察日より、決済情報や処方薬等の配送情報がご確認いただけます。 詳細表示

オンライン診療ではお薬を何日分処方してもらえますか？

▼内服薬の場合 初診：最大7日分 2回目以降：最大30日分 現状は最大30日分の処方とさせていただいております。予めご了承ください。 ▼外用薬の場合 初診、再診にかかわらず、診察結果に応じて適切な量を処方しております。 詳細表示

薬の受け取り方法は何がありますか？

薬の受け取り方法についてご案内いたします。 各種受け取り方法のご希望は、診察の際に担当医師に申告をお願いいたします。 ※院外処方を希望の場合は具体的な薬局名・店舗名をお伝えください。 （下記よりご選択ください） 詳細表示

オンライン診療は家族も受診できますか？

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では、ご本人様以外のご家族の受診も可能となっております。 診察予約時に、受診する方(ご家族）の情報にてご予約をお願いいたします。 ※15歳未満のお子様は「小児科」をご選択ください。 なお、お体の状態や医療機関の方針により、オンライン診療ではなく 外来診療の受診を... 詳細表示

オンライン診療の受診には何を用意したらよいですか？（Oliveヘルスケア）

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では以下をご用意ください。 ・マイナ保険証（※マイナポータルアプリをモバイル端末にダウンロードされている方） 　もしくは、医療保険の資格情報が確認できる画像 ・顔写真付きの本人確認書類 ・医療証（必要な場合のみ） ・支払い手段（クレジットカード） 詳細表示