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『 オンライン診療 』 内のFAQ

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  • クリニックの詳細が知りたい

    ボトムナビゲーション(ホーム画面下部)にある「受診」>オンライン診療>診療科を選択>予約日の選択画面>「AMT東京芝クリニック詳細へ」をタップすると、病院詳細画面にてクリニックの詳細な情報(クリニック所在地や連絡先、診察時間、在籍医師など)をご確認いただけます。 また、こちらでもご確認いただけます。 ■A... 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2024/04/03 14:14
    • 更新日時:2026/03/05 23:30
  • オンライン診療で医療費控除や各種医療証(医療証、福祉券など)の利用はできますか?

    ■東京都内にお住まいの方 各種医療助成制度をご利用の方は、診察予約時に保険証と医療証等をご提示をお願いいたします。 ■東京都以外にお住まいの方 提携医療機関であるAMT東京芝クリニックが、東京都にある医療機関のため 都外の各種医療証はご利用いただけません。 一度、保険負担にて診察代をお立て替えの後、... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2024/04/03 14:14
    • 更新日時:2026/03/05 23:29
  • 薬の受け取り方法は何がありますか?

    薬の受け取り方法についてご案内いたします。 各種受け取り方法のご希望は、診察の際に担当医師に申告をお願いいたします。 ※院外処方を希望の場合は具体的な薬局名・店舗名をお伝えください。 (下記よりご選択ください) 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2024/04/08 10:47
    • ウィザードFAQ
  • オンライン診療は家族も受診できますか?

    オンライン診療(AMT東京芝クリニック)では、ご本人様以外のご家族の受診も可能となっております。 診察予約時に、受診する方(ご家族)の情報にてご予約をお願いいたします。 ※15歳未満のお子様は「小児科」をご選択ください。 なお、お体の状態や医療機関の方針により、オンライン診療ではなく 外来診療の受診を... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2024/04/03 14:14
    • 更新日時:2026/03/05 23:47
  • オンライン診療ではお薬を何日分処方してもらえますか?

    ▼内服薬の場合 初診:最大7日分 2回目以降:最大30日分 現状は最大30日分の処方とさせていただいております。予めご了承ください。 ▼外用薬の場合 初診、再診にかかわらず、診察結果に応じて適切な量を処方しております。 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2024/04/03 14:14
    • 更新日時:2026/03/05 23:45
  • オンライン診療は何科を見てもらえますか?

    現在AMT東京芝クリニックでは、内科・アレルギー科・皮膚科・小児科の診療を行っております。 ※小児科につきましては診療日が不定期となります。 また、保険適用外で受診できる自由診療も行っておりますので、 詳しくはクリニックホームページをご確認ください。 なお、問診内容や医師の判断により医療機関にて対面検... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2024/04/03 14:14
    • 更新日時:2026/03/05 23:30
  • 決済内容や薬の配送状況を確認したい

    「オンライン診療」画面トップ>(「診療科から選ぶ」の右上)「診療履歴はこちら」 該当の診察日より、決済情報や処方薬等の配送情報がご確認いただけます。 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2024/04/03 14:14
    • 更新日時:2026/03/06 00:10
  • オンライン診療(AMT東京芝クリニック)のシステム利用料はかかりますか?

    Oliveヘルスケアからオンライン診療をご利用の場合は、システム利用料はかかりません。 ※別途、診察料・処方されたお薬代・送料がかかります。 詳細表示

    • No:1231
    • 公開日時:2026/03/06 10:13
  • オンライン診療の受診には何を用意したらよいですか?(Oliveヘルスケア)

    オンライン診療(AMT東京芝クリニック)では以下をご用意ください。 ・保険証(マイナ保険証を含む) ・医療証(必要な場合のみ) ・支払い手段(クレジットカード) なお、下記よりマニュアルのご確認が可能です。 ▼オンライン診療利用マニュアル 「オンライン診療」画面トップ>(画面下部)オンライン診療利用マ... 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2026/03/06 01:50
  • 診療明細書(兼領収書)はどこから見れますか?

    診療明細書は、Oliveヘルスケアのトップ画面で「オンライン診療」をタップ、または画面下部のボトムナビゲーションから「受診」をタップし、「診療履歴はこちら」>診療履歴が表示される画面にて、「診療明細書(PDF)」をタップするとご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1219
    • 公開日時:2026/03/05 23:58

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