【食事記録】食事量の適切な設定値がわからない

・選択した食品をすべて食べた場合：100％ ・選択した食品を半分食べた場合：50％ ・選択した食品を2皿、2杯など2倍食べた場合：200％ ・選択した食品を1/3食べた場合：カスタム→30％ などおおよその食事量を記録できます。 食材名はグラムやカップ数、個数などが一緒に表示されます。 一般料理は下部... 詳細表示

保健指導チャットの場所が分からない

保健指導チャットは、HELPOホーム画面＞特定保健指導バナー＞「チャットをする」からご確認いただけます。 詳細表示

【食事記録】写真ライブラリから写真を登録しても、今日の食事記録に反映されない

ライブラリから写真を登録する場合、ライブラリに写真が保存された日付・時間帯でアプリ画面に初期表示されます。 日付・時間帯は初期表示の状態から、画面上で変更が可能です。 ▼操作手順 ①写真選択後、写真下に表示される日付、タイミング（朝・昼・夕・間食）、時間帯をタップして変更する ②食事を選んで記録する 　... 詳細表示

【食事記録】入力すべき体脂肪の数値がわからない

体脂肪の入力がなくても利用できます。 もし体脂肪率がわかる場合、 - 目標の体脂肪は【目標設定】より、 - 登録時（現在）の体脂肪は【プロフィール設定】より、 登録することができます。 また体脂肪についてですが、体重が1kg減ったからといって、そのすべてが体脂肪から減ったとは限りません。実際には... 詳細表示

保健指導チャットの頻度を知りたい

おおよそ2週間ほどの頻度で指導チャットへの返信をお願いしておりますが、返信状況によっては早まる可能性もございます。 詳細表示

【食事記録】写真が正しく解析されない

下記の理由などが考えられます。 ・撮影された写真が不明瞭 ・写真が暗い ・撮影された食品がデータベースにない ・（商品の場合）該当の商品がデータベースにない ▼対応方法 ①正しく解析されない場合、解析結果の下にある【メニューを探す】をタップ ②検索窓に食品の名前（食材名、メニュ名、商品名、店名など）... 詳細表示

【食事記録】検索しても目的のメニューが見つからない

検索した食品がデータベースにないことが考えられます。 食事記録はすべてを完璧に記録する必要はなく、ご自身がどのような食事をしているか、おおよそのカロリーや栄養バランスなど傾向を把握することが目的です。 ▼検索した食品名が表示されない場合には - 似たメニューや名前で検索する - 似た商品名で検索す... 詳細表示

別のプログラム（保健師面談、ダイエットプログラムなど）を受けているが、こち...

特定保健指導は別制度であるため、現在取り組まれているプログラムと並行してご活用いただきますと幸いです。 HELPO特定保健指導では3ヶ月間、継続して保健師とのチャットのやり取りが可能でございます。 取り組み中の疑問点の解消や、ご状況に沿った目標設定の変更など、いつでもご相談いただけます。 また、保健師に相談し... 詳細表示

【食事記録】MYメニューについて知りたい

よく食べる食品やよく作るメニューなどの情報を登録することができます。 定番の朝食などがある場合には、「朝ごはん」など食品を組み合わせたカロリーや栄養バランスを登録することもできるため、複数の食品の検索や登録を省略することができます。 ▼登録方法 １．検索した食品、履歴、すでに記録された食品から登録する方法は... 詳細表示

特定保健指導にエントリーした際のメールアドレスを変更したい

メールアドレスはアプリホーム画面＞左上の「マイページ」よりご変更が可能です。 下記手順にて変更をお願いいたします。 ・アプリホーム画面＞左上の「マイページ」＞アカウント情報をタップ ・メールアドレス部分をタップ ・新しいメールアドレスを入力後、「メールアドレスを変更する」をタップ ・入力した新しいメ... 詳細表示