どこの病院（診療科）に行けばいいかわかならい

症状によって診療科の判別が難しい場合は、HELPO健康医療相談にご相談ください。 健康医療相談にて適切な診療科を紹介させていただきます。 紹介されたカードをタップすると現在地の周りでその診療科を持つ病院が検索できます。 ※HELPOご契約プランによっては健康医療相談をご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

オンライン診療の受診には何を用意したらよいですか？

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では以下をご用意ください。 ・保険証 ・医療証（必要な場合のみ） ・支払い手段（クレジットカードもしくはPayPay） なお、アプリへログイン済の方は下記よりマニュアルのご確認が可能です。 ▼オンライン診療利用マニュアル アプリ画面下部のボトムナビゲーシ... 詳細表示

診察時は顔出ししなければいけませんか？

AMT東京芝クリニックでは、診察時のビデオ通話にてご本人様確認のため、お顔の確認をさせていただいております。 短時間、マスクを着用いただいたままでもかまいませんので診察時にはご協力をお願いいたします。 詳細表示

オンライン診療（AMT東京芝クリニック）のシステム利用料はかかりますか？

システム利用料はかかりません。（別途、診察料、処方されたお薬代、及び送料がかかります。） 詳細表示

薬の受け取り方法は何がありますか？

薬の受け取り方法についてご案内いたします。 （下記よりご選択ください） 詳細表示

紙の領収書がほしい

紙の領収書の発行には、別途130円の送料が発生いたします。予めご了承ください。 発行をご希望の場合は、診察後にクリニックに直接ご依頼をお願いいたします。 詳細表示

クリニックの詳細が知りたい

ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）にある「受診」＞オンライン診療＞予約日の選択画面＞「AMT東京芝クリニック詳細へ」をタップすると、病院詳細画面にてクリニックの詳細な情報（クリニック所在地や連絡先、診察時間、在籍医師など）をご確認いただけます。 また、こちらでもご確認いただけます。 ■AMT東京芝クリニッ... 詳細表示

決済内容や薬の配送状況を確認したい

ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）にある「受診」＞オンライン診療＞「診療履歴はこちら」で決済情報や処方薬等の配送情報がご確認いただけます。 詳細表示

オンライン診療は何科を見てもらえますか？

現在AMT東京芝クリニックでは、内科・アレルギー科・皮膚科・小児科の診療を行っております。 ※小児科につきましては診療時間が異なります。 また、保険適用外で受診できる自由診療も行っておりますので、 詳しくはクリニックホームページをご確認ください。 ■AMT東京芝クリニック TEL:03-5422... 詳細表示

病院検索の方法を知りたい

ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）の「受診」アイコンから病院検索がご利用いただけます。 ・受診＞病院検索タブより検索したい診療科を選択すると、現在地周辺の検索結果とマップを表示するページに遷移します。 （「診療科を選択せずに探す」をタップすると、近隣の病院の検索結果が表示されます） ・検索結果ページに... 詳細表示