• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 受診（機能説明） 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • どこの病院（診療科）に行けばいいかわかならい

    症状によって診療科の判別が難しい場合は、HELPO健康医療相談にご相談ください。 健康医療相談にて適切な診療科を紹介させていただきます。 紹介されたカードをタップすると現在地の周りでその診療科を持つ病院が検索できます。 ※HELPOご契約プランによっては健康医療相談をご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

    • No：183
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2025/09/22 11:55

  • 病院検索の方法を知りたい

    ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）の「オンライン診療」アイコンから病院検索がご利用いただけます。 ・受診＞病院検索タブより検索したい診療科を選択すると、現在地周辺の検索結果とマップを表示するページに遷移します。 （「診療科を選択せずに探す」をタップすると、近隣の病院の検索結果が表示されます） ・検索結... 詳細表示

    • No：184
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2025/09/22 11:55

  • オンライン診療（AMT東京芝クリニック）のシステム利用料はかかりますか？

    HELPOアプリまたはOliveヘルスケアからオンライン診療をご利用の場合は、システム利用料はかかりません。 ※別途、診察料・処方されたお薬代・送料がかかります。 ※LINEアプリよりHELPOドクターをご利用の場合は、一部のプランを除きプラットフォーム利用料が発生いたします。 詳細表示

    • No：167
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/07/17 17:36

  • 紙の領収書がほしい

    領収書は通常、診察・会計が終了いたしますとPDFにてアプリ内より確認いただけます。 ※データのダウンロードやスクリーンショットが可能です。 還付手続き等で、領収印付きの紙の領収書発行をご希望の場合は 診察後にクリニックに直接ご依頼をお願いいたします。 なお、発行には、別途130円の送料が発生いたします... 詳細表示

    • No：172
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2025/09/22 11:36

  • 診療明細書（兼領収書）はどこから見れますか？

    診療明細書は、HELPOアプリTOP＞ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）にある「受診」＞「オンライン診療」＞ 「診療履歴はこちら」＞診療履歴が表示される画面にて、「診療明細書（PDF）」をタップするとご確認いただけます。 また、決済後に診療明細書（PDF）リンクを記載したメールも送付しております。 ... 詳細表示

    • No：164
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/03/31 15:49

  • オンライン診療の受診には何を用意したらよいですか？（HELPOアプリ、HE...

    オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では以下をご用意ください。 ・保険証（マイナ保険証を含む） ・医療証（必要な場合のみ） ・支払い手段（クレジットカードもしくはPayPay） なお、アプリへログイン済の方は下記よりマニュアルのご確認が可能です。 ▼オンライン診療利用マニュアル アプリ画面... 詳細表示

    • No：159
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/03/06 01:48

  • 決済内容や薬の配送状況を確認したい

    「オンライン診療」画面トップ＞（「診療科から選ぶ」の右上）「診療履歴はこちら」 該当の診察日より、決済情報や処方薬等の配送情報がご確認いただけます。 詳細表示

    • No：171
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/03/06 00:10

  • 診察時は顔出ししなければいけませんか？

    AMT東京芝クリニックでは、診察時のビデオ通話にてご本人様確認のため、お顔の確認をさせていただいております。 短時間、マスクを着用いただいたままでもかまいませんので診察時にはご協力をお願いいたします。 詳細表示

    • No：161
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/03/06 01:52

  • オンライン診療は家族も受診できますか？

    オンライン診療（AMT東京芝クリニック）では、ご本人様以外のご家族の受診も可能となっております。 診察予約時に、受診する方(ご家族）の情報にてご予約をお願いいたします。 ※15歳未満のお子様は「小児科」をご選択ください。 なお、お体の状態や医療機関の方針により、オンライン診療ではなく 外来診療の受診を... 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/03/05 23:47

  • クリニックの詳細が知りたい

    ボトムナビゲーション（ホーム画面下部）にある「受診」＞オンライン診療＞診療科を選択＞予約日の選択画面＞「AMT東京芝クリニック詳細へ」をタップすると、病院詳細画面にてクリニックの詳細な情報（クリニック所在地や連絡先、診察時間、在籍医師など）をご確認いただけます。 また、こちらでもご確認いただけます。 ■A... 詳細表示

    • No：170
    • 公開日時：2024/04/03 14:14
    • 更新日時：2026/03/05 23:30

15件中 1 - 10 件を表示

Pick up ～よくあるご質問～一覧表示

お問い合わせ

TOPへ