アカウントを解約（退会）したい

HELPOアプリ退会のお手続きにつきましては、下記手順にてお手続きいただけます。 なお、退会されますとご登録のユーザー情報（アカウント情報、プロフィール情報、お支払い情報、健康相談履歴）や、商品注文履歴が削除され、復元することができなくなります。 また、HELPOを退会するとメール配信につきましても停止となり... 詳細表示

有料プランを解約したい

有料プランの解約方法についてご案内いたします。 （下記よりご選択ください） 詳細表示

有料プラン解約とアカウント解約（退会）の違いについて

【有料プラン解約】 個人向け有料プランの契約のみを解約し、アカウント情報は削除されず残ります。 有料プランの解約を行うと以降の毎月自動課金は停止し、契約期間終了後はエントリー（無料）プランに自動的に移行します。 例：4月1日に課金後、4月15日に解約手続きを行った場合 4/1：有料プラン課金日 4/... 詳細表示

間違ってアプリを退会してしまった

アプリを退会されますとご登録のユーザー情報（アカウント情報、プロフィール情報、お支払い情報、健康相談履歴）が削除され、復元することができません。 恐れ入りますが、再度アプリの新規登録をお願いいたします。 詳細表示